Курсы повышения квалификации в Гостиничном деле и туризме в Макеевке

Выбирать программу следует по формулировке требования: если в трудовом договоре, должностной инструкции или письме работодателя названа конкретная квалификация, берите программу с тем же названием — например, «Управление гостиничным бизнесом» или «Классификация гостиниц». Это снижает риск, что содержание обучения не будет соответствовать поручаемой работе.

Когда точного названия нет, откройте учебный план на странице каждой подходящей программы и сопоставьте дисциплины с задачами, которые предстоит выполнять: бронированием, организацией обслуживания гостей, управлением персоналом, продажами или работой с турпродуктом. Смотрите не только на общее название, но и на темы, необходимые в ежедневной работе.

При сходном содержании выбирайте программу с большим объёмом часов, если требование к объёму установлено работодателем. Если остаются сомнения, опишите менеджеру центра будущие обязанности и формулировку требования — программу подберут по нему.

Пройти обучение по программам направления «Гостиничное дело и туризм» можно в лицензированном учебном центре «ПетроПроф» дистанционно (онлайн) из любого города России, в том числе находясь в Макеевке; очный формат согласуется с менеджером. Заявку оставляют на странице выбранной программы, где указаны условия обучения.

Центр работает по собственной лицензии на образовательную деятельность; её выдал Комитет по образованию Санкт-Петербурга. Сведения о выданном удостоверении о повышении квалификации центр передаёт в государственный реестр. Обучение оформляется договором, а оплатить его можно после зачисления.

При дистанционном формате теория и итоговая аттестация проходят на учебном портале. Доступ к материалам открыт круглосуточно, поэтому слушатель выбирает удобный темп занятий. Для очного обучения детали проведения заранее согласуют с менеджером.

Программы направления чаще всего рассчитаны на 66–72 академических часа; точный объём у каждой свой и указан в учебном плане на странице программы. Продолжительность зависит от выбранной темы: «Управление гостиничным бизнесом» и «Гид-переводчик в сфере туризма» посвящены разным рабочим задачам, поэтому их содержание не совпадает.

Это академические часы учебного плана, а не календарные месяцы. Заниматься можно в своём темпе: учебный портал доступен круглосуточно, теория и итоговая аттестация проходят на нём. Для программ повышения квалификации минимальный объём составляет 16 часов. Обучение завершается итоговой аттестацией, а её форму определяет учебный центр.

Курсы направления нужны уже работающим специалистам гостиниц, средств размещения, туристических агентств и предприятий сервиса, когда меняются обязанности или рабочие процессы. Они подходят для задач администрирования и обслуживания гостей, управления гостиничным и туристическим бизнесом, бронирования, продаж, качества услуг и организации туроператорских процессов.

Когда обучение соответствует рабочим задачам

Программы выбирают сотрудники, которым поручают новые участки работы, внедряют другое оборудование или меняют порядок обслуживания. Например, «Глобальные и локальные сети бронирования» подходит при работе с системами бронирования, «Маркетинг гостиничного предприятия» — для задач продвижения, а «Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг» — для контроля сервиса.

Обучение может потребоваться администраторам гостиничного сервиса, сотрудникам туристических агентств, специалистам по приёму и размещению, руководителям подразделений и работникам предприятий сервиса. В гостинично-ресторанных комплексах и на туристических базах актуальны темы организации обслуживания, управления персоналом, тарифной политики и безопасности средств размещения.

Работу в Макеевке обычно ищут по названию должности и рабочей функции: администрирование, управление в туризме, организация гостиничного дела, внутренний или международный туризм. Удостоверение подтверждает повышение квалификации, но допуск к самостоятельной работе оформляет работодатель.

Пройти повышение квалификации могут специалисты со средним профессиональным или высшим образованием, а также студенты, которые получают такое образование сейчас. Профиль прежнего обучения значения не имеет, поэтому направление доступно и тем, кто осваивает новую область. Опыт работы обязательным условием не является.

Студенту удостоверение выдадут после предъявления диплома об основном образовании. Для записи понадобятся документ об образовании, паспорт и заявление. Если фамилия менялась, потребуется также документ, подтверждающий смену фамилии.

Направление не подойдёт тем, у кого пока нет среднего профессионального или высшего образования и кто его не получает. Сначала необходимо получить или начать получать основное профессиональное образование.

После завершения обучения по выбранной программе направления выдают удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Форму бланка утверждает образовательная организация, поэтому единого бланка для таких удостоверений не предусмотрено. Документ оформляют после итоговой аттестации в учебном центре.

Как проверить удостоверение

На бланке указывают регистрационный номер. Сведения о выданном удостоверении центр передаёт в государственный реестр — Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО). Работодатель может проверить запись по регистрационному номеру и фамилии владельца.

Закон не устанавливает срока действия удостоверения. При необходимости обновлять знания периодичность определяют требования работодателя или условия работы.

Стоимость курсов повышения квалификации направления начинается от 1 350 ₽. Итоговая сумма зависит от выбранной программы и её объёма в часах, поэтому цену нужно уточнять на странице программы. При заявке от организации расчёт учитывает число сотрудников: цена за одного обучающегося будет ниже.

Предварительно рассчитать стоимость можно калькулятором на этой странице. Он помогает определить цену с учётом формата заявки, но окончательная сумма указывается на странице выбранной программы и фиксируется в договоре.

Оплатить обучение можно после зачисления. Перед оформлением заявки стоит выбрать программу по рабочим задачам: управлению гостиницей, организации обслуживания гостей, туристическим услугам или работе с бронированием. Это позволит сравнивать стоимость тех вариантов, которые действительно подходят специалисту или организации.

Да, курсы направления «Гостиничное дело и туризм» можно пройти дистанционно (онлайн): теория и итоговая аттестация проходят на учебном портале в удобное время. Доступ к материалам открыт круглосуточно, поэтому занятия можно совмещать с работой и проходить из любого города, в том числе находясь в Макеевке.

На документ формат не влияет: выдаётся то же удостоверение о повышении квалификации, а форма обучения в самом документе не указывается.

Очное обучение возможно по согласованию с менеджером. Учебный план, содержание и порядок освоения материалов открываются на странице выбранной программы.

Переподготовку продолжительностью не менее 250 часов выбирают, когда предстоит новый вид деятельности и нужна новая квалификация в дипломе; повышение квалификации — когда специальность сохраняется, а знания требуется обновить для новых задач или требований: её минимальный объём составляет 16 часов. В направлении «Гостиничное дело и туризм» представлены именно программы повышения квалификации.

Разница между форматами состоит в следующем:

• Объём обучения. Переподготовка рассчитана на освоение новой квалификации, поэтому её минимальная продолжительность больше. Повышение квалификации посвящено отдельным профессиональным задачам и обновлению компетенций.
• Итоговый документ. После переподготовки выдают диплом о профессиональной переподготовке, после повышения квалификации — удостоверение о повышении квалификации.
• Результат. Диплом подтверждает новую квалификацию и право вести новый вид деятельности. Удостоверение подтверждает обновлённые знания по прежней специальности.

Для работы в гостиничном сервисе или туризме выбирайте программу по задачам: управлению, бронированию, обслуживанию гостей, организации туристических услуг или другому нужному направлению. Учебный план открывается на странице программы.

Единого срока, через который надо повторно проходить повышение квалификации, закон не устанавливает — периодичность задают отраслевые требования и работодатель; право работника на дополнительное профессиональное образование при этом закреплено законом. Обучение проходят не по общему графику, а когда этого требует работа или правила организации.

Свой срок стоит проверить в должностной инструкции, внутреннем положении компании или письме работодателя. Если обучение необходимо работодателю, он обычно направляет сотрудника на программу и определяет, какую тему выбрать из программ направления.

Закон не устанавливает срока действия удостоверения. Однако работодатель вправе требовать более свежего обучения, если это предусмотрено его внутренними требованиями или связано с изменением обязанностей сотрудника.