Курсы повышения квалификации для Администраторов гостиницы в Москве
Лицензия от Комитета по образованию № Л035-01271-78/00176822
Гарантируем принятие документов или вернем вам деньги
С занесением в Гос. Реестры
-
-
-
-
- 40+
Квалифицированные преподаватели
600+ курсов
Дополнительного образования
Полный комплект документов
Удостоверение о повышении квалификации – основной документ, который вносим в реестр
Такой документ об образовании подтверждает обновление знаний и совершенствование компетенций специалиста. Он выдается выпускникам учебного центра после подтверждения приобретенных навыков и успешной сдачи аттестации. Именно в нем указано повышение квалификации, что станет важным преимуществом претендента на должность при трудоустройстве в интересующую организацию. Удостоверение находится в твердой обложке (корочки) и удобно для ношения с собой на объект.
Протокол - отражает всю информацию о центре и слушателе
Протокол является важным приложением к основному комплекту документов. Здесь содержатся важные сведения об образовательном центре, программе повышения квалификации, ученике и преподавателях. Он же подтверждает и юридически закрепляет прохождение слушателем переобучения по выбранному направлению. Выдается в бумажном и электронном формате.
Гарантируем
Внесение в государственный реестр ФИС ФРДО
Прохождения проверок по всем выданным документам
Работу без посредников по собственной лицензии от Комитета по образованию
Прохождение обучения в сжатые сроки
Стоимость обучения в Москве
Администратор гостиницы
72 часа по учебному плану
Удостоверение/протокол
СПО/ВО
Рассчитайте стоимость обучения
и получите доп. скидку до 1 800Р
Стоимость обучения
Преподаватели центра
Степанова Людмила Викторовна
Кокшаров Александр Валерьевич
Честюнина Юлия Владимировна
Бородин Сергей Адольфович
Куликов Евгений Геннадьевич
Косухина Марина Анатольевна
Матвеев Иван Алексеевич
Рогожин Александр Александрович
Анисимова Анна Дмитриевна
Махов Егор Викторович
Медков Станислав Константинович
Катков Игорь Игоревич
Силкин Максим Сергеевич
Синельникова Виктория Николаевна
Офицерова Наталья Александровна
Гужов Евгений Германович
Отзывы
Учебный центр высшего уровня! Обучение в удобное время, лекции насыщенные! Процветания! Формат для занятых руководителей просто идеальный)
Благодаря «ПетроПроф» я получил структурированные знания и уверенность в своих силах. Особенно понравилось актуальность представленных образовательных программ, а также возможность обучения дистанционно в онлайн формате. За мной был закреплен менеджер, который курировал меня от вводной консультации до получения сертификата. Все организационные вопросы решались в один клик. Если вы сомневаетесь — не раздумывайте! Это инвестиция в себя, которая точно окупается. Всем знакомым, кто хочет расти профессионально, я теперь рекомендую только «ПетроПроф»!
Оперативно проводят обучение, помогают в вопросах предоставления документов типа "программа обучения", "учебный план" для фантазеров из различных ведомств которым наплевать на запрет излишних требований, прописанный в приказах и постановлениях Правительства)))))
Хочу выразить благодарность за превосходную организацию учебного процесса. Обучение прошло на «отлично»: даже в дистанционном формате все было предельно ясно и доступно. Лекции и материалы составлены логично, сложные темы объяснялись четко и с примерами. Эти курсы действительно дают качественные знания и оставляют исключительно положительные впечатления. Смело рекомендую всем коллегам!
Лучший Учебный Комбинат , всем советую, сотрудники и преподаватели великолепные люди , обучение на высшем уровне , знают свою дело и относятся к своей профессии с теплотой и любовью, Айса 💯 из 💯 ✌️👌
У нас не большой дошкольный образовательный центр, 15 педагогов, и мы их отправили на курсы по пожарно-техническому минимуму. Все преподаватели возвращались с полным багажом знаний который необходим как для проведения проверки, так и для реакции при возникновении экстренной ситуации. Спасибо petroprofa курсы полезны и нужные.
Документы официального образца
лицензированный учебный центр
Лицензия Комитета по образованию № Л035-01271-78/00176822
Каждому клиенту высылаем все лицензии для проверки
Выполняем все требования проверяющих органов
Учебные программы редактируются и улучшаются с учетом всех норм контролирующих органов
Готовы предоставить все документы для проверки отделом безопасности
Лицензии, акты, договоры и другие документы по вашему запросу
Более 20 000 довольных клиентов и ни одной судебной претензии за время работы центра
Отзывы о работе с нами можно посмотреть на нашем сайте, Яндекс поиске и картах, Google поиске, YouTube и других площадках
100% обучившихся внесены в гос. реестр ФИС ФРДО
- Вносим в день завершения обучения
- Предоставляем выписку для подтверждения нахождения в реестре
- Следуем актуальным приказам в обучении
Дистанционное повышение квалификации по курсу «Администратор гостиницы»
Дистанционное повышение квалификации по курсу "Администратор гостиницы" в Москве
Программа повышения квалификации «Администратор гостиницы» рассчитана на 72 академических часа и посвящена обновлению знаний в специальности администрирования. Такой формат выбирают специалисты, которым нужно актуализировать профессиональные знания для работы с организационными задачами гостиницы. По требованиям к ДПО программы повышения квалификации не бывают короче 16 часов.
Обучение подходит слушателям со средним профессиональным или высшим образованием. Поступить могут и студенты, которые получают такое образование: удостоверение им выдадут после получения диплома об основном образовании. Программа не меняет уровень образования, а помогает обновить знания по выбранному направлению.
Занятия проходят дистанционно (онлайн) на учебном портале. Материал можно осваивать в своём темпе, совмещая обучение с работой. Программа завершается итоговой аттестацией; её форму определяет учебный центр. Государственных экзаменов в дополнительном профессиональном образовании нет.
После успешного завершения обучения слушатель получает удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Сведения о выданном удостоверении о повышении квалификации вносятся в государственный реестр, где работодатель может проверить запись.
Обучение по программе «Администратор гостиницы» в Москве
Курсы повышения квалификации для Администраторов гостиницы предназначены для специалистов, уже работающих в сфере гостиничного бизнеса, которые хотят улучшить свои профессиональные навыки и соответствовать современным стандартам обслуживания.
Обучение направлено на углубление знаний в области управления гостевыми потоками, обработки бронирований, работы с системами автоматизации и эффективного взаимодействия с клиентами.
После прохождения такого курса специалисты могут работать в различных организациях и предприятиях, связанных с гостиничным бизнесом.
Это могут быть крупные гостиничные комплексы, мини-отели, хостелы, санатории, базы отдыха и туристические комплексы.
Также обладатели квалификации востребованы в отелях международных сетей, бизнес-отелях, пансионатах и мотелях, где требуется высокий уровень обслуживания и грамотное управление рецепцией.
В процессе обучения администраторы гостиниц совершенствуют навыки ведения документооборота, работы с системами бронирования (например, PMS — Property Management System), освоят методы разрешения конфликтных ситуаций и повышения лояльности клиентов.
Особое внимание уделяется коммуникациям с персоналом, что помогает организовывать смены и контролировать работу сервисных служб.
Обязанности, на выполнение которых готовят на курсе, включают прием и размещение гостей, ведение базы данных, обработку платежей, организацию расчетов и решение вопросов, связанных с проживанием и дополнительными услугами.
Специалисты научатся быстро реагировать на изменения и запросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддерживая имидж гостиницы.
Таким образом, курсы повышения квалификации являются важным этапом в профессиональном развитии администратора гостиницы, помогая адаптироваться к требованиям современной индустрии гостеприимства и повышать эффективность своей работы.
Обучение на курсах повышения квалификации «Администратор гостиницы» в Москве
Курсы повышения квалификации для Администраторов гостиницы в Москве представлены современными образовательными программами, направленными на углубление профессиональных знаний и развитие необходимых управленческих навыков.
В условиях высокой конкуренции и постоянного роста туристического потока в столице специалисты гостиничной сферы должны постоянно совершенствовать свое мастерство, чтобы обеспечивать высокий уровень обслуживания и эффективно справляться с разнообразными задачами.
Москва является крупнейшим туристическим и деловым центром России, что создает большой спрос на квалифицированных администраторов в гостиничном бизнесе.
Выпускники курсов могут работать в гостиницах различного уровня и категории, начиная от эконом-класса и частных мини-отелей до международных сетевых и пятизвездочных отелей.
Особенно востребованы специалисты в таких районах, как Москва-Сити (Деловой центр), где расположены бизнес-отели, районы Арбат, Китай-город, Тверская улица, а также вблизи аэропортов Шереметьево, Домодедово и Внуково, где работает множество гостиниц, ориентированных на деловых и транзитных путешественников.
Кроме традиционных гостиниц, выпускники могут применить свои навыки в хостелах, санаториях, туристических комплексах, а также в сетевых компаниях, занимающихся бронированием и управлением гостиничным сервисом.
Администраторы гостиницы играют ключевую роль в организации работы ресепшн, бронировании номеров, взаимодействии с гостями и координации различных служб объекта, что требует высокой квалификации и умения быстро принимать решения.
Прохождение курсов повышения квалификации не только позволяет актуализировать знания по современным стандартам гостиничного сервиса, но и открывает перспективы карьерного роста.
Специалисты могут претендовать на должности старших администраторов, управляющих сменой, менеджеров по работе с клиентами или перейти в отделы маркетинга и продаж гостиниц.
В дальнейшем возможна работа в крупных гостиничных сетях, туристических компаниях или открытие собственного бизнеса в сфере гостеприимства.
Обучение на курсах включает изучение современных информационных систем управления отелем, стандартов качества обслуживания, основ этикета, конфликтологии, а также правовых аспектов деятельности гостиниц.
Особое внимание уделяется практическим занятиям и кейсам из реальной работы, что позволяет выпускникам легко адаптироваться к требованиям рынка труда.
Таким образом, курсы повышения квалификации для администраторов гостиницы в Москве представляют собой эффективное средство для повышения профессионального уровня, расширения карьерных возможностей и обеспечения стабильного спроса на высококвалифицированных специалистов в одном из самых динамично развивающихся сегментов столичного рынка услуг.
Дополнительные услуги после получения удостоверения о повышении квалификации
Переквалификация на новую специальность, если уже имеете базовое образование.
Большой выбор курсов охраны труда для руководителей и специалистов
Аттестация специалистов для обеспечения пожарной безопасности предприятий
Учебный план по программе «Администратор гостиницы»
| П/п | Название дисциплины | Академические часы | Форма контроля |
|---|---|---|---|
| 1 | Основы гостиничного администрирования | 12 | Зачет |
| 2 | Управление персоналом в гостинице | 10 | Зачет |
| 3 | Клиентский сервис и стандарты обслуживания | 10 | Зачет |
| 4 | Технологии бронирования и работы с системами PMS | 8 | Зачет |
| 5 | Финансовый учет и отчетность в гостинице | 8 | Зачет |
| 6 | Маркетинг и продвижение гостиничных услуг | 8 | Зачет |
| 7 | Организация работы службы приема и размещения гостей | 8 | Зачет |
| 8 | Управление конфликтными ситуациями и стресс-менеджмент | 8 | Зачет |
| 9 | Аттестация по итогам освоения программы повышения квалификации | - | Экзамен |
* Содержание учебного плана может меняться по мере актуализации образовательной программы.
Как проходит обучение
Подготовка мин. пакета документов
- Данные паспорта
- СНИЛС (фото)
- Адрес доставки
Оформление заявки на обучение
- Выбор программы обучения
- Указать вид обучения
Обучение в удобном формате
- Онлайн на собственном дистанционном портале обучения
Аттестация с получением удостоверения
- Бесплатная доставка полного комплекта документов по РФ
Повысьте квалификацию по программе «Администратор гостиницы»
- Онлайн с нуля
- Переобучение по актуальным направлениям
- Полная аттестация с внесением в реестр
Другие направления
Администратор производства
66 часов по учебному плану
Администратор платных услуг
72 часа по учебному плану
Администратор корпоративного университета
66 часов по учебному плану
Администратор в оптику
72 часа по учебному плану
Администратор отдела координации
72 часа по учебному плану
Администратор банка
64 часа по учебному плану
Администратор зала
66 часов по учебному плану
Администратор спецстоянки
64 часа по учебному плану
Администратор по работе с информационными…
72 часа по учебному плану
Администратор офиса
72 часа по учебному плану
Администратор концертного зала
64 часа по учебному плану
Администратор в стоматологию
68 часов по учебному плану
Администратор задач и проектов
66 часов по учебному плану
Администратор учебного центра
68 часов по учебному плану
Администратор автомойки
72 часа по учебному плану
Администратор косметологического салона
72 часа по учебному плану
Администратор в массажный салон
72 часа по учебному плану
Администратор базы отдыха
72 часа по учебному плану
Администратор в детский развлекательный центр
68 часов по учебному плану
Администратор кинокомплекса
66 часов по учебному плану
Наши партнеры
Курсы повышения квалификации для Администраторов гостиницы в Москве — ответы на вопросы
Где пройти повышение квалификации по программе «Администратор гостиницы» в Москве
Пройти повышение квалификации по программе «Администратор гостиницы» в лицензированном учебном центре «ПетроПроф» можно дистанционно (онлайн) из любого города России: объём — 72 академических часа, стоимость — от 1 350 ₽; очный формат доступен по согласованию. Для зачисления нужно среднее профессиональное или высшее образование. Место проживания не ограничивает обучение онлайн.
Центр работает по собственной лицензии на образовательную деятельность — её выдал Комитет по образованию Санкт-Петербурга. После итоговой аттестации выдают удостоверение о повышении квалификации; сведения о выданном удостоверении вносятся в государственный реестр. Оплатить обучение можно после зачисления.
Точная стоимость зависит от выбранной программы и числа обучающихся, её указывают в карточке программы. Студент, получающий среднее профессиональное или высшее образование, также может начать обучение, но удостоверение получит после диплома об основном образовании.
Что такое повышение квалификации
Повышение квалификации — программа для работающего специалиста: программа «Администратор гостиницы» рассчитана на 72 академических часа и обновляет знания в уже имеющейся специальности; минимальный объём таких программ — 16 часов, а переподготовки — 250 часов. Обучение завершается итоговой аттестацией и выдачей удостоверения о повышении квалификации установленного образца. Это не обучение новой профессии.
Поступить могут люди со средним профессиональным или высшим образованием, а также студенты, которые получают его сейчас. Студент получит удостоверение после диплома об основном образовании.
Для смены вида деятельности выбирают профессиональную переподготовку. Она подтверждает новую квалификацию, даёт право вести новый вид деятельности и заканчивается дипломом о профессиональной переподготовке. При этом переподготовка не является вторым высшим и не меняет уровень образования.
Сколько длится повышение квалификации по программе «Администратор гостиницы»
Объём программы «Администратор гостиницы» составляет 72 академических часа. Это академические часы, предусмотренные учебным планом, а не календарные месяцы обучения. Занятия можно проходить в своём темпе: учебный портал доступен круглосуточно, поэтому график можно сочетать с работой, семьёй и другими делами без привязки к фиксированным датам.
От чего зависит фактический срок
Продолжительность зависит от объёма учебного плана и от того, сколько времени слушатель отводит занятиям. Повышение квалификации не бывает короче 16 академических часов; для профессиональной переподготовки установлен минимум 250 академических часов. Эти требования не означают фиксированный срок обучения по месяцам.
Обучение завершается итоговой аттестацией. Её форму учебный центр определяет для конкретной программы; государственных экзаменов в ДПО нет.
Можно ли пройти повышение квалификации дистанционно
Да, повышение квалификации по программе «Администратор гостиницы» с объёмом 72 академических часа можно пройти дистанционно (онлайн), без отрыва от работы и в собственном темпе. Теоретические материалы и итоговая аттестация проходят на учебном портале в удобное время; после завершения обучения выдают удостоверение о повышении квалификации.
Формат на документ не влияет: выдают то же удостоверение о повышении квалификации, а форма обучения — очная или дистанционная — в самом документе не указывается.
Очные занятия возможны по согласованию с менеджером. Программы повышения квалификации не бывают короче 16 часов, а точный объём определяет учебный план.
Какой документ выдают после повышения квалификации
После завершения программы «Администратор гостиницы» объёмом 72 академических часа вы получите удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Его оформляют после итоговой аттестации, форму которой определяет учебный центр; государственных экзаменов в дополнительном профессиональном образовании нет. Удостоверение подтверждает освоение программы конкретным слушателем.
Форму бланка утверждает образовательная организация. Единого бланка, обязательного для всех учебных центров, не предусмотрено. На удостоверении указывают регистрационный номер — он помогает идентифицировать выданное удостоверение вместе с фамилией, именем и отчеством владельца.
Центр передаёт сведения о выданном удостоверении в ФИС ФРДО — государственный реестр сведений об образовании. Работодатель может проверить запись в реестре по данным удостоверения.
Сколько стоит повышение квалификации по программе «Администратор гостиницы»
Стоимость обучения по программе «Администратор гостиницы» начинается от 1 350 ₽. Окончательная цена зависит от выбранной программы и числа обучающихся; точная сумма указана в её карточке. При обучении нескольких сотрудников от одной организации стоимость за человека может быть ниже благодаря групповому расчёту.
Предварительную стоимость для группы удобно рассчитать в калькуляторе на этой странице. Для расчёта учитывают, сколько сотрудников направляет организация: условия для одного слушателя и для группы различаются.
Обучение оформляется договором. Оплатить его можно после зачисления — это постоплата. Перед оформлением проверьте цену в карточке программы и выберите число обучающихся, чтобы увидеть подходящий вариант расчёта.
Кто может пройти повышение квалификации
Пройти повышение квалификации могут специалисты со средним профессиональным или высшим образованием, а также студенты, которые получают его сейчас. На программу «Администратор гостиницы» зачисляют по документам об образовании: вступительных экзаменов и конкурса нет. Студенту удостоверение о повышении квалификации выдадут после получения диплома об основном образовании.
При записи нужно подтвердить личность и имеющееся образование. ЕГЭ и ОГЭ для зачисления не требуются.
Подготовьте:
- паспорт;
- документ о среднем профессиональном или высшем образовании.
Если образования пока нет, начать повышение квалификации нельзя. Сначала нужно получить образование в колледже или вузе либо пройти профессиональное обучение по рабочей профессии.
Как проходит обучение и как записаться на повышение квалификации
Обучение по программе «Администратор гостиницы» рассчитано на 72 академических часа: после заявки слушатель заключает договор, зачисляется и получает доступ к учебному порталу. Затем он изучает модули, выполняет контрольные задания, проходит итоговую аттестацию и получает удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Форму аттестации определяет учебный центр.
Порядок действий такой:
- Оставьте заявку на странице программы «Администратор гостиницы». Можно также позвонить или написать в мессенджер.
- Заключите договор и пройдите зачисление. Оно идёт по мере поступления заявок, поэтому ждать набора группы не нужно.
- Получите доступ к учебному порталу.
- Изучите модули учебного плана и выполните предусмотренные контрольные задания.
- Пройдите итоговую аттестацию в форме, которую выберет учебный центр.
- Получите удостоверение о повышении квалификации после успешного завершения обучения.
Как проверить удостоверение о повышении квалификации в реестре
Проверить удостоверение о повышении квалификации можно по записи в государственном реестре ФИС ФРДО: туда вносятся сведения о выданном удостоверении. Работодатель сопоставляет номер удостоверения и фамилию, имя, отчество владельца с записью в реестре, чтобы подтвердить выдачу после обучения.
Какие данные нужны для проверки
Для сверки используют сведения, указанные в самом удостоверении:
- номер удостоверения;
- фамилию, имя и отчество слушателя.
Если удостоверение оформлено без прохождения обучения, записи о выданном удостоверении в реестре не будет. Это обнаруживается при проверке работодателем. Срок, за который сведения появляются в реестре, для слушателя не устанавливается.
Обязательно ли проходить повышение квалификации и как часто
Единого срока, через который всем специалистам нужно проходить повышение квалификации, закон не устанавливает. Периодичность определяют требования для конкретной работы и работодатель. Если специальных правил нет, знания обновляют, когда меняются задачи, порядок работы, технологии или требования к результату в организации.
Работодатель может установить внутренний порядок обучения для сотрудников: закрепить его в документах организации или направить работника на программу при изменении обязанностей. Отраслевые требования действуют не для всех направлений одинаково, поэтому ориентироваться стоит на условия своей работы, а не на универсальный срок.
Если требование установил работодатель, подойдёт короткая программа — объём от 16 часов.
Сколько действует удостоверение о повышении квалификации
Удостоверение о повышении квалификации выдаётся бессрочно: срока действия у него нет, поэтому продлевать его не требуется. Закон срока действия удостоверения не устанавливает: оно бессрочно и сохраняет силу после завершения программы «Администратор гостиницы», независимо от того, когда проходило обучение.
Потребность в новом обучении возникает не из-за удостоверения. Отраслевые правила или работодатель могут устанавливать необходимость регулярно обновлять знания. В этом случае проходят следующую программу повышения квалификации и получают новое удостоверение.
Документ остаётся бессрочным, даже если работодатель требует пройти новую программу. Старое удостоверение не заменяется и не теряет действительность: у специалиста может накопиться несколько удостоверений, каждое из которых подтверждает освоение своей программы.
Чем повышение квалификации отличается от переподготовки
Повышение квалификации помогает обновить знания и навыки в уже освоенной сфере: программа «Администратор гостиницы» рассчитана на 72 академических часа, а минимальный объём таких программ составляет 16 часов. Переподготовка нужна для новой квалификации и нового вида деятельности; её программа не может быть короче 250 часов.
Различается и итоговый документ. После повышения квалификации выдают удостоверение о повышении квалификации. Переподготовка завершается дипломом о профессиональной переподготовке: он подтверждает квалификацию и право вести новый вид деятельности, но не повышает уровень основного образования.
Выбирайте повышение квалификации, если хотите развиваться в своей сфере, освоить актуальные подходы или вернуться к работе после длительного перерыва по специальности. Переподготовка потребуется, когда меняется сам вид деятельности и нужна новая квалификация.
Кем работать после программы «Администратор гостиницы»
Программа повышения квалификации «Администратор гостиницы» объёмом 72 академических часа помогает сотруднику систематизировать работу с гостями, бронированиями и службой приёма и размещения. После итоговой аттестации выдают удостоверение о повышении квалификации; подготовка ориентирует на административные задачи гостиницы, а конкретные обязанности определяет работодатель.
Какие задачи может выполнять специалист
В учебном плане соединены клиентский сервис, бронирование, управление персоналом, финансовый учёт и работа с конфликтными ситуациями. Эта подготовка полезна для задач, связанных с организацией обслуживания гостей:
- принимать и размещать гостей, поддерживая стандарты обслуживания;
- работать с бронированиями и системами PMS;
- взаимодействовать с персоналом и передавать информацию между службами;
- участвовать в подготовке отчётности и продвижении гостиничных услуг;
- разбирать конфликтные ситуации в общении с гостями.
Такие функции есть в гостиницах и других объектах размещения, где организована служба приёма гостей. Работу в Москве обычно начинают с задач на стойке приёма и размещения: уточняют сведения о бронировании, встречают гостей, принимают запросы и передают их нужным сотрудникам.